WTIの社長 石川高英です。
当社が中期的な目標として定めて向かっている内容をテレビインタビューに答えている動画を公開いたします。
- 人は頼んだことをそのままやってくれると普通に嬉しい
- 頼んでもないのに、自分でも気が付いていない課題を見つけてくれて、解決方法を考えてくれて、解決してくれるともっと嬉しい
- これをビジネスに置き換えると、お客様から持ち込まれたご要望をその通りに実行する前に、なぜそれをご要望されるのかをよく伺った上で、お客様自身も気が付いていなかった、より本質的な問題を見つけて、その解決案を提示し、当社が解決にまであたる。これができれば、お客様にすごく喜んでいただけると考えている
- 非常に難しいことであるが、是非これに取り組んでいきたい。そうすることによって、当社企業名にふさわしい“ウェーブ“を呼び起こすことができると考えている